近日，世界银行正式发布《2019年营商环境报告》，报告显示，中国获得电力指数在全球排名中位列第14名，比去年提升84个名次，进展尤为显著。今年以来，南方电网公司持续加大改革力度，进一步精简环节、压缩时限、降低成本、提升可靠性，全力以赴优化电力营商环境。截至9月底，公司今年累计延伸投资（减少客户成本）96.7亿元。

没想到从提交申请到接上电，只用了3天，投资成本也省了20多万元。8月21日，位于珠海市斗门区的嘉恒建材有限公司向供电局报装了工业用电，高效便利的电力服务让该企业有关负责人颇为感慨。

这只是南方电网公司优化电力营商环境的一个缩影。今年，公司通过落实国家一般工商业电价降价综合措施、精简业扩环节、优化延伸投资界面、持续提升供电可靠性、创新服务手段等一系列措施，推动获得电力指标提升。

接电时间更短。公司通过精简业扩环节、主动服务客户等措施，进一步优化业扩流程管理。截至9月，低压客户、高压客户接电时间比2017年末分别缩减39%、14%。

小微企业接电零成本。公司持续开展投资界面延伸到客户红线，减少客户接电支出。截至9月底，今年累计延伸投资（减少客户成本）96.7亿元。粤港澳大湾区涉及的广州、深圳等9个城市实行新增报装用电容量200千伏安及以下客户低压供电，实现小微企业接电零成本。在珠海横琴自贸区试点对工商业客户投资界面延伸至变压器低压侧，全面采取一站式服务等举措，属全国首创。

企业用电成本更省。今年以来，公司按照《政府工作报告》一般工商业电价平均降低10%的要求，积极配合国家发展改革委落实四批降价措施，合计降低电网企业直供的工商业用户用电成本223.29亿元。

供电质量更可靠。公司持续加强电网建设，提升供电可靠性。19月，公司客户平均停电时间（低压）为9.08小时/户，同比下降35.9%；中心城区及10城市城区客户平均停电时间（低压）为0.67小时/户，同比下降57.9%。

办电一次不跑。公司大力推广互联网+电力服务，让企业和群众办电一次都不跑。19月，互联网统一服务平台累计受理业务270万宗，互联网业务占全网全渠道业务的比例达65%。

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